Calltouch — это платформа сквозной аналитики и коллтрекинга для бизнеса, которая помогает отслеживать эффективность маркетинга и рекламы, связывая рекламные каналы с реальными обращениями клиентов. Сервис позволяет понять, какие рекламные источники приносят звонки, заявки и продажи, а также оптимизировать маркетинговые бюджеты.
Кому подходит Calltouch
Решение ориентировано на компании, которые активно используют онлайн- и офлайн-рекламу: интернет-магазины, сервисные компании, агентства недвижимости, автодилеров, медицинские центры и маркетинговые агентства. Calltouch особенно полезен бизнесу с большим количеством входящих звонков и сложной воронкой продаж.
Ключевые возможности
- Динамический и статический коллтрекинг для отслеживания источников звонков.
- Сквозная аналитика: объединение данных по рекламе, звонкам и заявкам.
- Интеграция с CRM-системами для анализа продаж и качества лидов.
- Аналитика рекламных каналов и оценка ROI.
- Запись и прослушивание разговоров с клиентами.
- Отчёты по эффективности маркетинга и работе менеджеров.
Цены и модель оплаты
Calltouch работает по подписочной модели. Стоимость зависит от выбранного тарифа, количества номеров, объёма трафика и набора функций. Бесплатной версии нет, однако новым пользователям может предоставляться тестовый период для оценки возможностей сервиса.
Поддержка и развитие
Сервис предоставляет техническую поддержку, обучающие материалы и консультации по настройке аналитики. Платформа регулярно обновляется, добавляя новые отчёты, интеграции и инструменты анализа.
Плюсы и минусы
- Плюсы: глубокая аналитика маркетинга, удобный коллтрекинг, широкие интеграции с CRM и рекламными системами.
- Минусы: ориентирован в основном на рынок России и СНГ, стоимость может быть высокой для малого бизнеса.
