Гравител — это российский провайдер IP-телефонии и облачных коммуникаций для бизнеса, предлагающий решения для организации корпоративной связи без сложной инфраструктуры и дорогостоящего оборудования. Сервис позволяет быстро запустить виртуальную АТС, подключить номера и выстроить эффективную работу с входящими и исходящими звонками.
Кому подходит сервис
Гравител ориентирован на малый и средний бизнес, отделы продаж, службы поддержки, колл-центры и компании с распределёнными командами. Решения сервиса подходят интернет-магазинам, сервисным компаниям и организациям, которым важно контролировать качество звонков и повышать конверсию общения с клиентами.
Ключевые возможности
- Облачная виртуальная АТС с гибкой настройкой сценариев
- Подключение городских, федеральных и мобильных номеров
- Запись разговоров и хранение истории звонков
- Голосовое меню (IVR), очереди и переадресация
- Интеграции с популярными CRM-системами
- Поддержка SIP-телефонии и программных телефонов
- Подробная аналитика и отчёты по звонкам
Цены и оплата
Гравител использует подписную модель оплаты. Стоимость формируется исходя из выбранного тарифа, количества пользователей и подключённых опций. Для компаний доступны базовые и расширенные тарифы, а также дополнительные услуги по мере роста бизнеса.
Поддержка и развитие
Сервис регулярно обновляется и развивается, добавляя новые функции и улучшая стабильность работы. Пользователям доступна техническая поддержка, документация и помощь в настройке телефонии под конкретные задачи.
Преимущества и ограничения
- Плюсы: быстрое внедрение, стабильная связь, удобные интеграции с CRM, масштабируемость
- Минусы: итоговая стоимость зависит от числа пользователей и подключённых функций
