BPMSoft — это российская CRM- и BPM-платформа, предназначенная для комплексной автоматизации продаж, маркетинга, клиентского сервиса и внутренних бизнес-процессов компаний. Решение сочетает возможности классической CRM-системы и low-code BPM-платформы, позволяя гибко настраивать процессы под требования конкретного бизнеса.
Кому подходит
BPMSoft ориентирована на средний и крупный бизнес, государственные организации и компании, работающие в регулируемых отраслях. Платформа подходит организациям, которым важно хранение данных в России, глубокая кастомизация процессов и интеграция с корпоративными IT-системами.
Ключевые возможности
- Управление лидами, сделками, клиентами и контрактами
- Автоматизация бизнес-процессов на базе BPM и low-code инструментов
- Модули для продаж, маркетинга и сервисного обслуживания
- Гибкая настройка интерфейсов и логики без программирования
- Развитая система отчетов и аналитики
- Открытый API для интеграций с внешними системами
- Поддержка омниканальных коммуникаций с клиентами
Цены и модель оплаты
BPMSoft распространяется по коммерческой лицензии. Стоимость зависит от конфигурации, количества пользователей и выбранной модели поставки. Цена рассчитывается индивидуально для каждого проекта, бесплатной версии нет.
Поддержка и обновления
Разработчик обеспечивает регулярные обновления платформы, техническую поддержку, документацию и обучение. Доступны услуги внедрения и сопровождения через партнеров.
Плюсы и минусы
- Плюсы: российская разработка, гибкая настройка процессов, возможность локального размещения
- Минусы: сложность внедрения, ориентированность на средний и крупный бизнес
